公司的技术支持与服务原则就是“客户第一”，在大力发展开拓市场的同时，始终恪守“客户第一”的原则，一贯奉行“事实就是、热心服务”的宗旨，以全力满足用户的一切需要为己任，不仅要为客户提供优质的产品，而且还要提供优质的服务。在第一时间，对用户的服务要求做出响应。浙江弘光电力科技有限公司有自己销售队伍的同时有自己的技术服务部门，我们对客户的承诺是（一 ）产品出现质量（非人为）损害，在十五个工作日内资料完好，可更换；（二）我们开通专人专管：技术服务热线：13676571960（三） 我们的响应时间：7*24小时电话支持，7*8小时上门取送（四）对于方案型客户我工程师配合销售部门组织方案配比，方案讨论，及客户环境测试等服务！